همواره سازمانها و موسسات و شرکتها تمایل به بهبود در بهره وری سازمان در بخشهای مختلف داشته و دارند. سیستم های اتوماسیون اداری با استفاده از :
- کنترل گردش الکترونیکی کلیه مکاتبات داخل سازمانی
- امکان جستجو در مجموعه اطلاعات مربوط به مکاتبات
- حذف فیزیکی کاغذ و بایگانی
- دسترسی سریع به اطلاعات و در نتیجه سرعت در پاسخگویی به مراجعان
- کنترل بر عملکرد کاربران و سرعت در پیگیری و رفع مشکلات
- ...
ابزاری قدرتمند جهت افزایش بهره وری و مدیریت بهتر را در اختیار مدیران سازمانها قرار می دهد.
استفاده مناسب و بجا از سیستم های اتوماسیون اداری مزایای زیادی به همراه خواهد داشت مانند :
- حذف عملیات بایگانی ، دسترسی به نامه های کاغذی و استفاده بهینه از فضاهای مربوط به بایگانی
- امکان صدور گزارشها و نمودارهای آماری و کاربردی جهت بررسی وضعیت مکاتبات
- امکان کنترل و پیگیری نامه های ارجاع داده شده به هر فرد توسط خودش و عدم نیاز به گردش دستی نامه در سازمان و کاهش کار افراد ثبت کننده نامه ها
- امکان ارائه اطلاعات به ارباب رجوع نسبت به وضعیت هر نامه در هربخش
- استفاده از سرویسهای رایانه ای جهت یادآوری زمان اقدام به نامه ها و جلوگیری از تاخیر
- امکان کنترل وضعیت گردش یک نامه و موقعیت فعلی آن از هرنقطه
- بالا بردن سرعت گردش مکاتبات
- شناسایی گلوگاه های سازمانی
- نگهداری اطلاعات بصورت الکترونیکی
- به وجود آمدن روش های مناسب اداری - سازمانی از طریق دوباره نگری به روشهای کاری
- تسهیل در ثبت و گردش مکاتبات در صورت بالا بودن حجم مکاتبات
- ...
سیستم اتوماسیون اداری کارا یک سیستم جامع و یکپارچه نرم افزاری برای مدیریت گردش اطلاعات و مکاتبات اداری و سازمانی است. یک ابزار نرم افزاری قوی، سریع و دقیق برای ورود ، بازیابی ، جستجو، مشاهده، ویرایش، گزارش گیری و گردش مجموعه اطلاعات سازمانی - اداری در بین تمام کارکنان و مدیران سازان متناسب با ساختار آن است.گردش اطلاعات سازمانی - اداری می تواند شامل انواع مکاتبات، نامه های وارده، نامه های صادره و داخلی و یا انواع دستورات، گزارش ها، یادداشت ها، پیغام ها، مستندات، گزارشات فنی و یا نمابرها و به طور کلی تمام اطلاعات الکترونیکی و غیر الکترونیکی باشد.
بخشهای اصلی سیستم :
- کارتابل : وظیفه گردش انواع اطلاعات اداری و سازمانی مانند گردش نامه ها، دستورات ، گزارش ها، پیغام ها، یادداشت ها و انواع فرم های اطلاعاتی الکترونیکی و غیر الکترونیکی را بر عهده دارد.
- نامه : یک دبیرخانه و بایگانی الکترونیکی است که ثبت و حفظ اطلاعات انواع نامه ها، پیوست ها و محل فیزیکی نگهداری این نامه ها را در قالب یک ساختار درختی دارد.
- ارتباطات : مسوول ورود دقیق اطلاعات فرستنده ها و گیرنده های مرتبط با سازمان است.
- تقویم : یک سررسید و تقویم الکترونیکی برای ساماندهی وظایف و قرارهای سازمانی و یادآوری آسان کارها است.
- تماسها : برای ثبت هر ارتباط و تماس داخل و خارج سازمان
امکانات عمومی سیستم :
- پارامتریک بودن سیستم : به طوری که پیکربندی و استفاده از قسمتهای مختلف سیستم را آسان، قابل تنظیم و منطبق با سازمان و کاربران می کند
- رابط کاربر بسیار آسان و همه فهم به طوری که آموزش سیستم تنها در چند ساعت میسر است.
- دسته بندی اطلاعات : دسته بندی و مرتب کردن اطلاعات و مشاهده آن ها بر اساس تمام فیلدهای اطلاعاتی نمایش داده شده مانند تاریخ و زمان ارسال، فرستنده، موضوع و ....
- فیلتر : فیلتر کردن اطلاعات و نمایش آن بر اساس نیازهای سازمانی
- نمایش انعطاف پذیر : انتخاب نمایش ستون های اطلاعات، ترتیب محل نمایش و تغییر عنوان های آن توسط هر کاربر متناسب با نیاز و سلیقه
امکانات اداری - سازمانی
- ایجاد کارتابل الکترونیکی برای کارکنان
- ثبت الکترونیکی نامه
- ثبت اطلاعات ریز فرستنده ها و گیرنده ها
- بایگانی نامه ها در قالب ساختار درختی
- امکان جستجوی سریع مکاتبات و مستندات حتی در متن و موضوع آن ها
- امکان جستجوی قوی و دقیق در تمام فیلدهای اطلاعاتی مکاتبات ، مستندات ، سوابق نامه و حتی جستجو در مشخصات ریز وارد شده
- امکان ذخیره کردن نتایج جستجو و اطلاعات کاری و استفاده مستمر از آن
- قابلیت ضمیمه کردن اصل نامه پویش شده ، دورنگارهای دریافت شده الکترونیکی، فایلهای Microsoft Word, Microsoft Excel و دیگر محصولات Microsoft Office ، مستندات فنی و یا نقشه ها، پیوستهای پویش شده و یا الکترونییک موجود در انواع فرمت های دیگر مانند متن، عکس، موزیک، فیلم و ...
- گردش اصل نامه پویش شده همراه نامه
- گزارش ساز پویا که امکان ساخت ، ویرایش و ذخیره گزارشهای متنوع از مستندات، مکاتبات و گردش آن ها را به تفکیک تمام مشخصه های اطلاعاتی فراهم می نماید.
- نمایش اطلاعات در قالب نمودارهای مختلف و به صورت پویا
- امکان انجام عملیات مختلف مانند هامش روی نامه الکترونیکی، به صورت معمولی و یا با استفاده از قلم نوری
- ساماندهی دفتر اندیکاتورهای مختلف
- بایگانی موقت نامه ها در یک ساختار درختی
- بایگانی دائمی نامه ها هر موقع که نیاز باشد
- امکان ارسال و گردش مکاتبات و مستندات و رونوشت های آن به صورت موازی برای کاربران مختلف
- امکان ثبت گردش مکاتبات
- ردگیری و پی گیری
- تعریف حقوق دسترسی و امنیتی استفاده از قسمت های مختلف سیستم برای هر کاربر
- گردش مستندات، مکاتبات، گزارش ها و ... بدون نیاز به گردش کاغذ
- ارجاع نامه، ارسال رونوشت و رونوشت مخفی (CC, BCC)
- پیکربندی ظاهری کارتابل متناسب با خواست هر کاربر
- امکان مشاهده نامه ها، پیغام ها، گزارشها ، دستورها و تمام اطلاعات دریافت شده و ارسالی در پوشه های جداگانه
- امکان ارتباط از راه دور از طریق خطوط تلفن و یا اینترنت