@@@وطنم جزین@@@

در ترافیک‌گیر کرده‌اید و احتمالا دیر به یک قرار مهم می‌رسید. آن‌قدر اعصاب‌تان خرد شده است که فکر می‌کنید همه ماشین‌هایی که در خط‌های دیگر هستند در حال حرکت هستند و فقط شما در صفی از خودروها‌گیر افتاده‌اید که اصلا و ابدا جلو نمی‌روند. در یک تصمیم ناگهانی با هزار مکافات صف‌تان را عوض می‌کنید اما دو ماشین که جلوتر می‌روید باز هم ترافیک قفل می‌شود. شانس بدتان را لعنت می‌کنید و هر چه از دهن‌تان در می‌آید می‌گویید. در این لحظه باز هم فکر می‌کنید همه صف‌های خودروها در ترافیک در حال حرکت هستند و شما باز در صف ماشین‌هایی که حرکت نمی‌کنند ‌گیر افتاده‌اید. در همین لحظه ‌است که شما به‌شخصه یکی از قوانین مورفی را کشف کرده‌اید! باور کنید در قوانین مورفی همه چیز براساس بدشانسی و بدبیاری است!



پرونده این شماره درباره قوانین مورفی است. اگر از قبل با این قانون آشنا باشید، یا بعد از خواندن این پرونده، ممکن است فکر کنید این موضوع بیشتر به یک طنز شبیه است تا یک مطلب علمی روان شناسی.  شاید هم درست فکر کنید. به هرحال قوانین مورفی آن قدر که مشهورند، از سوی صاحب‌نظران علوم مدیریت و روان شناسی جدی گرفته نمی‌شوند. ولی تئوری‌های این چنینی، مثل قانون پارکینسون که البته این یکی کمی جدی‌تر از قانون مورفی است و در شماره‌های آینده درباره‌اش مطالبی خواهیم داشت، گاهی در مدیریت و مخصوصا مدیریت زمان به کار می‌آیند. 

صابون قوانین مورفی به تن همه ما خورده است. همیشه اتفاق‌هایی ناخواسته که تا قبل از آن هیچ کس فکرش را هم نکرده بود، بروز می‌کند و باعث اخلال در برنامه‌ها می‌شود. یک مثال ساده که برای همه اتفاق افتاده: هر روز غذا می‌خورید و ذره‌ای به روی لباس‌تان نمی‌ریزد اما روز اولی که لباس تمیزتان را پوشیده‌اید، سس غذا روی لباس‌تان می‌ریزد! قانون مورفی در حالت کلی می‌گوید: «اگر قرار باشد چیزی خراب شود، می‌شود.» و نتیجه‌ای که باید در مدیریت از آن گرفت این است: «برنامه‌ریزی باید دارای آنچنان ضریب اطمینان و امنیت کاری بالا باشد و تمام شرایط غیرمحتمل درنظر گرفته شود که زور قانون مورفی به آن نرسد.»

به این جمله‌ها دقت کنید:
- هیچ کاری به آن سادگی که به‌نظر می‌آید نیست.
- تمام کارها بیشتر از آن چیزی که شما فکر می‌کنید وقت می‌گیرند.
- هر راه حلی که برای مشکلات ارائه می‌شود، خودش مشکلات جدیدی به‌وجود می‌آورد.
خب. لازم به توضیح نیست که این قوانین چطور می‌توانند به برنامه‌ریزی و مدیریت کمک کنند. بازهم فراموش نکنید همه ما در زندگی‌مان به قواعد مدیریت نیازمندیم. چه کسی می‌تواند ادعا کند که مدیریت یک خانه از مدیریت یک وزارتخانه کم اهمیت‌تر است؟! پس به همه خانم‌های خانه‌دار هم توصیه می‌کنیم پرونده این شماره را بخوانند.



سال 1949، پایگاه نیروی هوایی ادوارد، کالیفرنیا. اینجا جایی است که سرگرد ادوارد مورفی همراه با گروه «استَپ» روی پروژه MX981 کار می‌کنند. هدف این پروژه تعیین مقاومت انسان در برابر سقوط ناگهانی است و سرگرد ادوارد مورفی به‌عنوان مهندس توسعه در فنون اندازه‌گیری با دکتر استپ دوست و همسایه قدیمی‌اش در این پروژه همکاری می‌کند. این آزمایش روی یک واگن که موشکی برای سرعت گرفتن و چندین ترمز هیدرولیک برای ایستادن روی آن سوار شده بود انجام می‌شد. سروان استپ یکی از داوطلب‌های انجام این آزمایش بود اما عده‌ای به دقت دستگاه‌هایی که میزان نیروی وارد شده به استپ را اندازه می‌گرفتند شک داشتند. سرگرد مورفی پیشنهاد می‌کند برای این منظور از یک کشش‌سنج الکترونیکی که به واگن متصل می‌شد استفاده شود. دستیار آقای مورفی اتصالات این دستگاه را به واگن انجام داد و آزمایش با یک شامپانزه انجام شد. ادوارد مورفی متوجه می‌شود که دستیار خنگش همه سیم‌های حسگر را اشتباه وصل کرده و به این خاطر حسابی عصبانی می‌شود. در اوج عصبانیت جناب مورفی جمله‌ای می‌گوید که بسیاری آن را تولد قوانین مورفی می‌دانند. او درباره دستیارش گفت: «اگر یک راه برای خراب کردن چیزی وجود داشته باشد، او همان یک راه را پیدا می‌کند».مورفی آن‌قدر از این موضوع شاکی شد که با وجود پیشنهاد اعضای گروه برای اصلاح پروژه و انجام دوباره آزمایش، او پایگاه نیروهای هوایی ادوارد را به خاطر این مسئله ترک کرد. جمله مورفی خطاب به دستیارش در میان اعضای گروه به این صورت خلاصه شد: «هر چیزی که بتواند خراب شود، خراب می‌شود.»



عده‌ای از افراد این پروژه که از رفتن مورفی از گروه به خاطر یک مسئله پیش پا افتاده شاکی بودند برای مسخره کردن بدبینی‌های مورفی نام او را روی این قانون گذاشتند اما نشست خبری دکتر جان پائول استپ ناگهان قوانین مورفی را به میان مردم برد.این سرهنگ نیروی هوایی در این نشست با خبرنگاران اعلام می‌کند که ضریب امنیتی خوب این پروژه تحقیقاتی مدیون اعتماد کامل آنها به قوانین مورفی است! درحالی‌که خبرنگاران از شنیدن نام ناآشنای قوانین مورفی چشم‌هایشان گرد شده بود، جناب استپ می‌گوید: «براساس این قانون، تمام شرایط نا‌محتمل برای شکست پروژه را درنظر گرفتیم و به همین خاطر توانستیم با کمترین خطر به موفقیت برسیم.» این نشست خبری جنجالی به‌صورت ناگهانی باعث می‌شود که قوانین مورفی در میان مردم مشهور شود. کارخانه‌های تولید‌کننده تجهیزات هوایی در تبلیغات خود برای نشان دادن میزان امنیت محصولاتشان از این جمله استفاده کردند و به‌تدریج جمله ساده ادوارد مورفی تبدیل به یک ضرب‌المثل معروف در فرهنگ غرب شد که تا امروز هم باقی مانده و هنوز پرطرفدار است.

•   اگر در توده یا کپه‌ای به‌دنبال چیزی بگردید، چیزی که به‌دنبالش هستید در ته آن قرار دارد.

•   هیچ کاری آن‌طور که به‌نظر می‌رسد ساده نیست.

•  لبخند بزنید فردا همه چیز بدتر خواهد شد.

•   وقتی در ترافیک‌گیر کرده‌ای خطی که تو در آن هستی دیرتر راه می‌افتد.

•   هر کاری دو برابر آنچه باید وقت می‌برد؛ مگر اینکه آن کار ساده به‌نظر برسد که در آن صورت سه برابر وقت می‌گیرد.

•   هر چیزی که بتواند خراب شود خراب می‌شود؛ آن هم در بدترین زمان ممکن.

•  اگر چیزی را در برابر حماقت احمق‌ها مقاوم بسازی، احمق باهوش‌تری پیدا می‌شود و کارت را خراب می‌کند.

•  درصورتی که شانس انجام درست یک کار 50-50 باشد، احتمال غلط انجام دادن آن 90 درصد است.

•   اتوبوس، قطار، هواپیما و... همیشه دیرتر از موعد حرکت می‌کنند؛ مگر آنکه شما دیر برسید. در این صورت درست سر وقت رفته‌اند.

•   اگر به‌نظر می‌رسد همه چیزها خوب پیش می‌رود حتما چیزی را از قلم انداخته‌ای.

•   احتمال بد پیش رفتن کارها نسبت مستقیم با اهمیت آنها دارد.

•  هر وقت خودت را برای انجام دادن کاری آماده کرده‌ای ناچار می‌شوی اول کار دیگری را انجام دهی.

•   اشیای قیمتی اگر سقوط کنند در مکان‌های غیرقابل دسترسی مثل کانال آب می‌افتند.

•   80 درصد امتحانات پایان ترم براساس کلاسی است که در آن غایب بوده‌ای.

•   وقتی قبل از امتحانات نکات را مرور می‌کنی، مهم‌ترین‌شان ناخوانا‌ترین‌شان است.

•  هرگاه به دروغ به رئیس خود بگویید که علت تاخیر شما پنچر شدن چرخ ماشین‌تان بوده، روز بعد چرخ ماشین شما پنچر خواهد شد.

•  هرگاه چیزی را دور بیندازید، به محض آنکه دیگر به آن دسترسی نداشته باشید به آن نیاز پیدا خواهید کرد.

•  هروقت که دست‌تان روغنی باشد نوک دماغ‌تان شروع به خارش خواهد کرد.

•  هرگاه کفش نو را برای نخستین بار به پا کنید همه پای‌شان را روی آن خواهند گذاشت!

•  هیچ کاری به آن سادگی که به‌نظر می‌آید نیست.

•  تمام کارها بیشتر از آن چیزی که شما فکر می‌کنید وقت می‌گیرند.

•  چیزی که ممکن است خراب شود، خراب می‌شود.

•  اگر احتمال خراب شدن چند چیز وجود داشته باشد، آن یکی خراب می‌شود که بیشترین خسارت را بزند.

واقعیت این است که همه قوانین مورفی از روی بدبینی ساخته شده‌اند. شاید هم یک دلیل مشهور شدن این قوانین این بوده است که غربی‌ها آن را به‌عنوان یک مسکن برای بدبیاری‌ها و بدشانسی‌های‌شان شناخته‌اند و احساس می‌کنند استفاده از این قوانین حتی به‌عنوان شوخی می‌تواند برای چند دقیقه‌ای دلشان را خنک کند!

قوانین مورفی اکنون آن‌قدر زیادند که حساب و کتابش از دست همه خارج شده است اما حداقل می‌شود به معروف‌ترین آنها نگاهی انداخت تا زندگی در نیمه خالی لیوان را تجربه کرد.  احتمالا شما با خواندن این قوانین احساس می‌کنید خیلی از آنها را تجربه کرده‌اید. نگران نباشید شما بدشانس نیستید بلکه این قوانین هستند که از روی بدبینی‌ها و عقاید مردم در زندگی روزمره ساخته شده‌اند.


قوانین مورفی اکنون آن‌قدر زیادند که حساب و کتابش از دست همه خارج شده است اما حداقل می‌شود به معروف‌ترین آنها نگاهی انداخت تا زندگی در نیمه خالی لیوان را تجربه کرد.

•  همه خوب‌ها تصاحب شده‌اند، اگر تصاحب نشده باشند، حتما دلیلی دارد.

•   هر چه شخصی بهتر و مناسب‌تر باشد، فاصله‌اش از تو بیشتر است.

•   شعور ضربدر زیبایی ضربدر در دسترس بودن، مساوی عددی ثابت است که این عدد همیشه صفر است. هیچ وقت نمی‌شود کسی را پیدا کرد که همزمان هر 3 مورد را داشته باشد!

•   میزان عشق دیگران نسبت به تو نسبت عکس دارد با میزان علاقه تو به آن‌ها.

•   چیزهایی که یک زن را بیش از هر چیز به مردی جذب می‌کند همان چیزهایی هستند که چند سال بعد او بیشترین تنفر را از آنها پیدا خواهد کرد.

•  وقتی همسر یک مرد با او به تفاهم می‌رسد که از گوش کردن به او دست بر دارد!

•  احتمال روبه‌رو شدن با یک آشنا، وقتی که با کسی هستید که مایل نیستید با او دیده شوید افزایش می‌یابد.

•  منطق عبارت است از یک روش سیستماتیک برای رسیدن به یک نتیجه غلط!

•  تمامی اکتشافات و اختراع‌های بزرگ دنیا بر اثر اشتباه به‌وجود آمده‌اند.

•  مهم‌ترین ایمیلی که قرار است به شما برسد گم می‌شود.

•  اگر یک برنامه کامپیوتری مفید باشد، باید آن را عوض کرد!

•  اگر برای باز کردن یک فایل، نرم‌افزار پیچیده‌ای روی سیست مت نصب کنی، آخرین باری خواهد بود که چنین فایلی به دستت می‌رسد!

•  CD مشتری هیچ وقت در سیستم تو خوانده نمی‌شود!

•  اگر بخواهید به کسی ثابت کنید که دستگاهی کار نمی‌کند در همان لحظه شروع به کار خواهد کرد.

•  بهترین لحظه‌ها برای عکاسی زمانی به‌وجود می‌آید که شما آماده نیستید!

•  همیشه مهم‌ترین عکس‌ها تار می‌شوند.

•  یک لنز تمیز و خشک مثل آهن‌ربایی برای غبار و رطوبت است.

•  وقتی که به 6  دکمه احتیاج دارید، حداکثر 5  دکمه در قوطی دکمه‌ها پیدا خواهید کرد.

•   وقتی عجله دارید، سوراخ سوزن بیش از اندازه کوچک است.

•  سوزن گمشده همیشه توسط همسر یا فرزندتان، وقتی که با پای برهنه در حال راه رفتن در اتاق هستند پیدا می‌شود.

•  مادر همیشه راه بهتری برای انجام کارتان پیشنهاد می‌کند؛ البته بعد از اینکه کار را به سختی انجام داده باشید.

•  موفقیت‌ها به وسیله مادرتان حاصل شده‌اند، شکست‌ها تقصیر خودتان است!

•  هر چقدر مادر بردن چتر را بیشتر به شما توصیه کرده باشد، احتمال بارش بیشتر است.

•  نصیحت مادرانه‌ای که با بی‌توجهی از کنار آن رد شده‌اید، مهم‌ترین توصیه زندگی‌تان بوده است.

•   اگر به مادرتان بگویید کاری برای انجام دادن ندارید، او همیشه برای‌تان کاری پیدا خواهد کرد!

آدم‌هایی وجود دارند که معتقدند هر چیزی که اتفاق می‌افتد دست سرنوشت است. در این تفکر انسان هیچ قدرت انتخابی ندارد و برای او اتفاقاتی می‌افتد که از پیش تعیین شده است. اگر قوانین مورفی را هم بررسی می‌کنید متوجه می‌شوید که این ضرب‌المثل‌های معروف در میان غربی‌ها ریشه در همین مسئله دارد و در همه آنها اتفاقات به نیرویی نسبت داده می‌شود که فراتر از اختیار انسان است. قوانین مورفی را خیلی‌ها زمانی به کار می‌برند که دچار بدشانسی و بدبیاری شده‌اند و در واقع این شوخی مرهمی برای اتفاقات کوچک و بدی است که هر روز ممکن است برای هر آدمی اتفاق بیفتد. خیلی‌ها از این موضوع غافل هستند که کلید خوش شانسی یا بدشانسی در افکار، رفتار و برنامه‌های زندگی آدم‌ها پنهان است. به عقیده روان‌شناسان آدم‌هایی که به‌عنوان خوش‌شانس مشهور هستند کسانی هستند که فکر راحت و بازتری دارند و به جای دیدن چیزهایی که فقط در جست‌وجویش هستند، همه چیزها و فرصت‌هایی را که در اطرافشان وجود دارد، می‌بینند. به‌همین‌خاطر باید مطمئن بود اگر کسی واقعا به این قوانین اعتقاد داشته باشد بدون شک بدشانسی‌ها و بدبیاری‌ها برایش اتفاق می‌افتد. این ذهن انسان است که او و زندگی‌اش‌ را می‌سازد. به همین خاطر است که توصیه می‌شود همیشه باید مثبت بود!

هر چند عده‌ای از طرفداران جناب مورفی برای اثبات این قوانین کار را به قوانین ترمودینامیک هم کشانده‌اند. طبق قانون دوم ترمودینامیک هر فعالیت طبیعی موجب افزایش آنتروپی (درجه بی‌نظمی) می‌شود و جهت و گرایش طبیعت هم به سوی بی‌نظمی است. در ترمودینامیک، این قانون وجود دارد که هر سیستمی به سمت بی‌نظمی میل می‌کند و طرفداران مورفی هم می‌گویند بر همین اساس چیزی که ممکن است خراب شود، خراب می‌شود!



علاوه بر قوانین مورفی برای معتقدان به بدشانسی قوانین مترادف دیگری هم در جهان وجود دارد. قوانین مورفی معمولا در میان آمریکایی‌ها به کار می‌رود و قوانین مشابهی به نام ساد میان انگلیسی‌ها مشهور است.

 قوانین ساد در یک کلام می‌گوید که بخت و اقبال یک شخص پیش از این تعیین شده است. معروف‌ترین قانون ساد این است: «از دست دادن شنوایی برای همه ناگوار است اما این اتفاق دقیقا برای آهنگساز مشهوری چون بتهوون رخ می‌دهد.» انگلیسی‌ها هم به خاطر مسائلی ترجیح داده‌اند که نام قوانین مورفی را جایگزین ساد کنند.

اختصاصی مجله اینترنتی برترین ها Bartarinha.ir